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    从“旅游”到“智慧旅游”,看旅游如何更“智慧”

    时间:2018-07-02 11:55:14

    在今年的两会,“智慧旅游”被写入政府工作报告,这对旅游从业者来说是一个全新的篇章。?#26053;?#23601;让小编把“旅游”在我国是如何发展成“智慧旅游”作一个简单梳理。

    在我国,旅游作为一种社会行为,早在公元前22世纪就有了。《史记·夏本纪?#20998;屑?#36733;大禹“开九州,通九道,陂九泽,度九山”,大禹为开辟道路而巡游了大好河山。

    春秋战国,孔?#28216;?#20256;道讲学而周游列国。

    汉朝,张骞出使西域,远至波斯,开辟了“丝绸之路”;司马迁利用各种机会考察天下,到过湖南长沙、浙江绍兴、江苏苏州、山东曲阜、河南开封、陕西凤翔、四川、云南多地,并用他脚下的路程成就了笔下的《史记》。

    唐代,玄奘取经至印度。唐宋时期的山水游记文学更是空前繁荣,有王安石的《游褒禅山记》,苏轼的《石钟山记》,陆游的《入蜀记》?#21462;?/p>

    明末时期,徐宏祖历时22年,游迹遍布20多个省区,后人根据其游记整理而成《徐霞客游记》。


    近代,我国受战乱?#31561;牛?#27665;不聊生,旅游的发展远滞后于其他国家。19世纪中叶,英国人?#26032;?#26031;·库?#31169;?#31435;了世界第一家旅行社,标志着旅游作为产业开始了,也标志着真正意义?#31995;?#26053;游活动开始了。随着团体旅游和为游客办理旅游代理业务的旅行社的涌现,旅游变得更轻松方便。

    现代,第二次世界大战后,交通条件极大改善,1903年莱特兄弟发明飞机,1908年亨利·福特发明T型汽车,随着飞机和汽车等交通工具的普及,旅游业获得空前发展。据WTO调查,1979年全球旅游人次为23.7亿,1983年为35亿人次,1993年全球旅游人次超过40亿。

    随着信息技术的普及,“旅游”的概念在我国发生了极大变化。1999年携程网创立,2004年穷游网创立,2006年蜂窝网创立。2004-2010年间,旅游已从单一的“跟团游”发展为个性游,越来越多的人开始抛开旅行社,走上自由旅程,不仅仅是“看”,更是体验“旅途中的人生”。

    2010年开始的智能终端普及和移动互联网的爆发使得旅游内容“数字化”,并且将与旅游相关的衣、食、住、行、社交等领域统?#28142;?#21253;在了“旅游”这一概念下。当智能手机普及后,旅游中的分享、翻译、导游、食宿点评及地图工具等全部通过移动互联网送到了游客?#31181;校?#26053;游”也变得越来越智能化。

    “智慧旅游”的概念则来源于“智慧地球”及其在中国?#23548;?#30340;“智慧城?#23567;薄?008年,IBM首先提出了“智慧地球”的概念,指出智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新?#28142;?#20449;息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式,以便提高交互的明确性、效?#30465;?#28789;活性和响应速度。在国务院《关于?#28044;?#21457;展旅游业的意见》(国发[2009]41号)文件精神指导下,旅游业开始寻求以信息技术为纽带的旅游产业体系与服务管理重构模式,以实现旅游?#21040;?#35774;成为现代服务业的质的跨越。受智慧城市理念及其在我国建设与发展的启发,“智慧旅游”营运而生。

    2014年,国家旅游局提出“智慧旅游年”,旅游变得更聪明了。在不少景区,游客只需一部手机就?#19978;?#21463;到更加便捷和丰富的自助服务。“智慧旅游”也就是一种以物联网、云计算、第四代移动通信、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资?#26149;托?#24687;资源得到高度系统化整合和深度开发,并服务于公众、企业、政府等面向外来的全新旅游形态。简单来说,就是游客通过网络与海量信息实时互动,让游程安排进入触摸时代。如今,以大数据、云计算和移动通信为代表的信息技术的广泛化应用,从根本上改变了旅游的组织方式,让消费者和市场主体逐渐摆脱了对权威的依赖,游客的个体意识越来越显化,旅游也变得越来越“智慧”。

    来源?#26680;?#29392;网

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